Foire aux questions

Un client bien informé est un client en confiance. Voici les réponses aux questions qu’on reçoit le plus souvent.

Notre approche, en trois points

  • L’écoute : derrière les chiffres d’un dossier, il y a une histoire. On l’écoute sans jugement et en toute confidentialité.
  • Une expertise ciblée : on ne fait que du financement auto et du rétablissement de crédit. C’est notre seul métier.
  • Une approche d’accompagnement : l’objectif n’est pas seulement d’obtenir le prêt, c’est que ta situation soit meilleure dans deux ans. D’où le plan de match.

Questions fréquentes

Comment protégez-vous mes renseignements?

Les échanges avec le site sont chiffrés (TLS 1.3). Seules les conseillères affectées à ton dossier y ont accès. Nous ne vendons jamais tes renseignements et nous ne les partageons pas à des tiers pour leur propre marketing.

C’est quoi, la 2e chance au crédit?

C’est une approche qui regarde ta situation actuelle plutôt que seulement ton historique. Elle te permet d’obtenir un financement et, en même temps, de rebâtir ton dossier. C’est ce qu’on appelle le prêt auto qui pardonne.

Puis-je obtenir un prêt avec un dossier difficile?

C’est notre spécialité. On travaille avec des institutions qui comprennent que des situations difficiles arrivent, et on monte un dossier qui met en avant ta capacité de remboursement actuelle.

Un prêt auto peut-il améliorer ma cote?

Oui. Chaque paiement fait à temps est rapporté à Equifax et TransUnion. Un prêt à versements bien remboursé est l’un des meilleurs outils de reconstruction qui existent.

Est-ce que faire une demande affecte ma cote?

La préqualification en ligne, non. C’est seulement quand tu donnes ton accord pour une demande formelle que les institutions consultent ton dossier, et ça compte comme une seule enquête.

Quelle différence entre une demande de crédit et une demande de prêt?

Une demande de crédit évalue ta capacité d’emprunt, pour établir ton budget. Une demande de prêt est une requête formelle pour un montant précis, lié à un véhicule précis.

Quel sera mon taux?

Ça dépend de ton revenu, de tes dettes, de ta stabilité d’emploi et de ta cote. Les fourchettes par catégorie sont publiées sur la page des taux; pour le tien, ça prend une conversation avec une conseillère.

Faut-il une mise de fonds?

La majorité de nos prêts sont accordés sans comptant. Ton véhicule d’échange peut aussi servir de mise de fonds.

Combien puis-je emprunter?

Le montant dépend de ta capacité de remboursement, calculée à partir de tes revenus et de tes dettes. L’objectif est un véhicule récent et garanti qui respecte ton budget, pas le montant maximal.

Comment ça se passe, concrètement?

Tu fais une demande. Une seule conseillère prend ton dossier en charge du début à la fin. Tu choisis un véhicule correspondant au montant approuvé. Tu signes et tu repars, habituellement en 24 à 48 heures.

Acceptez-vous les échanges?

Oui. La valeur de ton véhicule actuel peut servir de mise de fonds et réduire ta mensualité. Une conseillère peut commencer l’évaluation à distance avec quelques photos.

Dois-je me déplacer à Mirabel?

Pas pour les étapes de financement : formulaire, téléphone, texto, courriel ou rencontre vidéo. Tu viens seulement pour essayer le véhicule et en prendre livraison.

Tu ne trouves pas ta réponse? Écris-nous, une conseillère te répond.

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